Status im sMOTIVE Web Portal
Aus sMOTIVE-Handbuch
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Der Teamleiter der Maßnahme schließt die Maßnahme ab und gibt diese zur Verrechnung frei. Die Maßnahme ist damit technisch abgeschlossen. Der kaufmännische Abschluss erfolgt in der Buchhaltung. | Der Teamleiter der Maßnahme schließt die Maßnahme ab und gibt diese zur Verrechnung frei. Die Maßnahme ist damit technisch abgeschlossen. Der kaufmännische Abschluss erfolgt in der Buchhaltung. | ||
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Neben den Hauptstati können noch weitere Stati eintreten. | Neben den Hauptstati können noch weitere Stati eintreten. | ||
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Eine laufende Maßnahme wird vom Teamleiter abgebrochen. | Eine laufende Maßnahme wird vom Teamleiter abgebrochen. | ||
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Die Reihenfolge der Stati kann nicht geändert werden. Je nach Anfrage besteht aber die Möglichkeit, bestimmte Statusphasen auszulassen. So kann zum Beispiel unterschieden werden zwischen einem Normalauftrag und einem genehmigungspflichtigen Auftrag. Bei erstem kann der Genehmigungsstatus entfallen. | Die Reihenfolge der Stati kann nicht geändert werden. Je nach Anfrage besteht aber die Möglichkeit, bestimmte Statusphasen auszulassen. So kann zum Beispiel unterschieden werden zwischen einem Normalauftrag und einem genehmigungspflichtigen Auftrag. Bei erstem kann der Genehmigungsstatus entfallen. | ||
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Version vom 1. Juli 2011, 14:44 Uhr
Im sMOTIVE WebPortal zeigen verschiedene Statussymbole an, in welchem Zustand sich zum Beispiel eine Maßnahme gerade befindet. Diese Stati sind Grundlage vieler Workflows und im WebPortal fest implementiert. Folgende Stati gibt es:
Erfasst
Eine Anfrage wurde von einem Benutzer abgesetzt, zum Beispiel über einen Helpdesk.
Angefragt
Der Status wechselt in „Angefragt“, sobald die Anfrage geöffnet, bearbeitet und gespeichert wurde.
Geplant
Eine Anfrage wurde bearbeitet und als Maßnahme geplant.
Genehmigt
Dieser Status wird erreicht, wenn eine geplante Maßnahme genehmigt wird.
Gestartet
Eine angefragte oder genehmigte Maßnahme wurde gestartet, zum Beispiel durch den Teamleiter oder Hausmeister.
Rückgemeldet
Mitarbeiter haben Ihre Maßnahme zurückgemeldet. Für den Mitarbeiter ist die Bearbeitung abgeschlossen. Damit geht sie zurück an den Teamleiter.
Abgeschlossen
Der Teamleiter der Maßnahme schließt die Maßnahme ab und gibt diese zur Verrechnung frei. Die Maßnahme ist damit technisch abgeschlossen. Der kaufmännische Abschluss erfolgt in der Buchhaltung.
Zusätzliche Stati
Neben den Hauptstati können noch weitere Stati eintreten.
Zurückgewiesen
Dieser Status tritt ein, wenn eine Anfrage zurückgewiesen wird.
Weitergeleitet
Eine ursprüngliche Anfrage kann in den Status „Weitergeleitet“ gesetzt werden. Daraufhin wird eine neue Maßnahme generiert mit dem Verweis auf die ursprüngliche Maßnahme.
Abgebrochen
Eine laufende Maßnahme wird vom Teamleiter abgebrochen.
Darstellung verschiedener Arbeitsabläufe
Die Reihenfolge der Stati kann nicht geändert werden. Je nach Anfrage besteht aber die Möglichkeit, bestimmte Statusphasen auszulassen. So kann zum Beispiel unterschieden werden zwischen einem Normalauftrag und einem genehmigungspflichtigen Auftrag. Bei erstem kann der Genehmigungsstatus entfallen.
