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- | Im sMOTIVE WebPortal kann eine Maßnahme verschiedene Status durchlaufen. Diese Status sind Grundlage vieler Workflows | + | Im sMOTIVE WebPortal kann eine Maßnahme verschiedene Status durchlaufen. Diese Status sind Grundlage vieler Workflows. |
In der Standardversion von sMOTIVE gibt es in der Regel folgende Status: | In der Standardversion von sMOTIVE gibt es in der Regel folgende Status: | ||
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- | Eine Anfrage wurde von einem Benutzer abgesetzt, zum Beispiel über das Modul "Neue Anfrage" | + | Eine Anfrage wurde von einem Benutzer abgesetzt, zum Beispiel über das Modul "Neue Anfrage". |
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- | Eine Anfrage wurde bearbeitet und als Maßnahme geplant. Dieser Status ist allerdings nicht | + | Eine Anfrage wurde bearbeitet und als Maßnahme geplant. Dieser Status ist allerdings nicht in allen Workflows vorhanden.<br> |
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- | Dieser Status wird erreicht, wenn eine geplante Maßnahme genehmigt wird. Dieser Status ist allerdings nicht | + | Dieser Status wird erreicht, wenn eine geplante Maßnahme genehmigt wird. Dieser Status ist allerdings nicht in allen Workflows vorhanden. |
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- | Eine angefragte oder genehmigte Maßnahme wurde gestartet, zum Beispiel durch den Teamleiter oder Hausmeister. | + | Eine angefragte oder genehmigte Maßnahme wurde gestartet, zum Beispiel durch den Teamleiter oder Hausmeister. Sie ist zum Beispiel jetzt im Modul "Meine Arbeiten" zu sehen.<br> |
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- | + | Eine Maßnahme wurde vollständig abgearbeitet und wird daher in den Status "Abgeschlossen" versetzt. Sie kann dann nicht mehr editiert werden.<br> | |
'''[[Image:Zurückgewiesent.png]] Zurückgewiesen''' | '''[[Image:Zurückgewiesent.png]] Zurückgewiesen''' | ||
- | Dieser Status tritt ein, wenn eine Anfrage | + | Dieser Status tritt ein, wenn eine Anfrage nicht weiter verfolgt werden soll. |
'''[[Image:Weitergeleitet.png]] Weitergeleitet''' | '''[[Image:Weitergeleitet.png]] Weitergeleitet''' |
Im sMOTIVE WebPortal kann eine Maßnahme verschiedene Status durchlaufen. Diese Status sind Grundlage vieler Workflows.
In der Standardversion von sMOTIVE gibt es in der Regel folgende Status:
Eine Anfrage wurde von einem Benutzer abgesetzt, zum Beispiel über das Modul "Neue Anfrage".
Die Maßnahme kann den Status "Angefragt" erhalten, wenn die Anfrage mit weiteren Details qualifiziert wurde. Dieser Status kann aber auch übersprungen werden.
Eine Anfrage wurde bearbeitet und als Maßnahme geplant. Dieser Status ist allerdings nicht in allen Workflows vorhanden.
Dieser Status wird erreicht, wenn eine geplante Maßnahme genehmigt wird. Dieser Status ist allerdings nicht in allen Workflows vorhanden.
Eine angefragte oder genehmigte Maßnahme wurde gestartet, zum Beispiel durch den Teamleiter oder Hausmeister. Sie ist zum Beispiel jetzt im Modul "Meine Arbeiten" zu sehen.
Mitarbeiter haben die Arbeiten, die aufgrund einer Maßnahme angefallen sind, erledigt und im Modul "Meine Arbeiten" zurückgemeldet. Damit geht die Maßnahme zurück an den Teamleiter. Oder Teamleiter markieren selbst das Bearbeitungsende einer Maßnahme durch das Rückmelden.
Eine Maßnahme wurde vollständig abgearbeitet und wird daher in den Status "Abgeschlossen" versetzt. Sie kann dann nicht mehr editiert werden.
Dieser Status tritt ein, wenn eine Anfrage nicht weiter verfolgt werden soll.
Eine ursprüngliche Anfrage kann in den Status „Weitergeleitet“ gesetzt werden. Dadurch wird eine neue Maßnahme generiert mit dem Verweis auf die ursprüngliche Maßnahme.
Eine laufende Maßnahme wird vom Teamleiter abgebrochen und ist damit nicht mehr editierbar.
Dabei ist es möglich, dass die Namen der Status an die Workflow-Situation, die sie beschreiben, angepasst wurden. Bei einem Angebot wird der Status "Gestartet" beispielsweise als "Versandt" angezeigt.
Ein typischer Workflow ist in der folgenden Grafik dargestellt. Die Reihenfolge der Status kann nicht geändert werden. Bei manchen Maßnahmenarten ist allerdings standardmäßig kein Planungs- und Genehmigungsstatus enthalten.
Zur Darstellung von unternehmensspezifischen Workflows, die im Standardumfang nicht enthalten sind, ist es möglich, spezielle Status zu definieren. Diese werden im Rahmen dieses Handbuchs nicht beschrieben.